1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Fidermák s.r.o., č.p. 227, 798 29 Tištín, IČO: 12345678, DIČ: CZ8501234567 (dále „Prodávající“), a kupujícím vznikající v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané prostřednictvím e-shopu na webových stránkách fidermauto.shop.
2. Uzavření kupní smlouvy
Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky ze strany Prodávajícího, které je zasláno na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím.
3. Cena a platební podmínky
Všechny ceny uvedené v e-shopu jsou konečné, včetně DPH. Platbu lze provést hotově nebo platební kartou při osobním odběru v provozovně Fidermák v Tištíně. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen bez předchozího upozornění.
4. Dodání zboží
Zboží je primárně určeno k osobnímu vyzvednutí v provozovně Prodávajícího. O připravení objednávky k vyzvednutí je kupující informován telefonicky nebo e-mailem, zpravidla do 2 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
5. Odstoupení od smlouvy
V souladu s § 1829 občanského zákoníku má kupující – spotřebitel právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení od smlouvy kontaktujte Prodávajícího na [email protected]. Zboží je nutné vrátit nepoškozené a v původním obalu, náklady na vrácení zboží nese kupující.
6. Práva z vadného plnění a reklamace
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí platnými právními předpisy, zejména § 2158 a násl. občanského zákoníku. Podrobný postup uplatnění reklamace je uveden v Reklamačním řádu.
7. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů kupujících se řídí samostatnými Zásadami ochrany osobních údajů.
8. Mimosoudní řešení sporů
V případě sporu mezi kupujícím – spotřebitelem a Prodávajícím může kupující využít možnosti mimosoudního řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce (www.coi.cz) nebo platformy pro řešení sporů online (ec.europa.eu/consumers/odr).
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách. Prodávající si vyhrazuje právo na jejich změnu.